Hp deskjet 2515: Принтер HP Deskjet Ink Advantage 2515 ‘все в одном’ Загрузки ПО и драйверов

HP Deskjet 2510 All-in-One series

Содержание
1

Как мне? … ………………………………………….. ………………………………………….. ………………………………………….. ………………. 3

2

Познакомьтесь с деталями принтера HP Deskjet 2510
…………… …………………………………………………………………. ………………………………………….. ……………………….. 5
Функции панели управления ……………. ………………………………………….. ………………………………………….. ……………………………….. 6
Индикаторы состояния …….. ………………………………………….. ………………………………………….. ………………………………………….. ………… 6

3

Печать
Печать документов ………………………………. ………………………………………….. ………………………………………….. ……………………… 9
Печать фотографий ………………. ………………………………………….. ………………………………………….. …………………………………………. 10
Печать на конвертах ……………………………………….. ………………………………………………………….. ………………………………………… 10
Советы по успешной печати ………………………………………. ………………………………………….. ………………………………………….. …….. 11

5

Копирование и сканирование
Копирование документов или фотографий ………………………. ………………………………………….. ………………………………………….. …………….21
Сканирование на компьютер ……………………………………. ………………………………………….. ………………………………………….. …………. 22
Советы по успешному копированию …………………………. ………………………………………….. ………………………………………….. ………………… 23
Советы по успешному сканированию …………………. ………………………………………….. ……………………………………………………………………… 24

6

Работа с картриджами
Проверка приблизительного уровня чернил ……………………………… ………………………………………….. ………………………………………….. … 25
Заказ расходных материалов …………………………………… ………………………………………….. ………………………………………….. ……………. 25
Заменить патроны ………………………………………………….. ………………………………………….. …………………………………… 26
Использовать режим с одним картриджем. ………………………………………….. ………………………………………….. …………………………………….. 28
Информация о гарантии на картридж. ………………………………………….. ………………………………………….. ……………………………….. 28

7

Возможности подключения
USB-соединение (не -подключение к сети)…………………………………………… ………………………………………….. ……………… 29
Подключите новый принтер …………………….. ………………………………………….. ………………………………………….. …………………….. 29

8

Решение проблемы
Повышение качества печати ……….. ………………………………………….. ………………………………………….. …………………………………….. 31
Устранение замятия бумаги ……………. ………………………………………….. ………………………………………….. ……………………………………. 32
Невозможно распечатать .. ………………………………………….. ………………………………………….. ………………………………………….. ………… 34
Поддержка HP ……………………………. ……………………………………………………………………………………. ………………………………… 37

9

Техническая информация
Уведомление. ………………………………………….. ………………………………………….. ………………………………………….. …………………….. 39
Технические характеристики ………………… ………………………………………….. ………………………………………….. …………………………………….. 39
Программа охраны окружающей среды …………………….. ………………………………………….. ………………………………….. 41
Нормативные уведомления ….. ………………………………………….. ………………………………………….. ………………………………………….. … 45
Указатель …………………………………….. ………………………………………….. ………………………………………………………………. …………….. 49

1

2

1

Как мне?
Узнайте, как использовать HP Deskjet 2510
•
•
•
•
•

Детали принтера
Копирование документов или фотографий
Загрузите носитель
Замените картриджи
Устраните замятие бумаги

Как мне сделать?

3

Глава 1

4

Как мне?

2

Знакомство с HP Deskjet 2510
•
•
•

Детали принтера
Функции панели управления
Индикаторы состояния

Детали принтера

1

Входной лоток

2

Входной лоток защита лотка

3

Направляющая ширины бумаги для входного лотка

4

Панель управления

5

Дверца картриджа

6

Выходной лоток

7

Удлинитель выходного лотка (также называемый удлинитель лотка)

8

Картриджи

Знакомство с HP Deskjet 2510

5

Глава 2

Функции панели управления

1

Питание: включает или выключает устройство.Когда продукт выключен, по-прежнему используется минимальное количество энергии. Чтобы полностью отключить питание
, выключите продукт, затем отсоедините шнур питания. Мигающий индикатор питания указывает на ошибку в принтере
. См. Раздел «Индикаторы состояния» для получения дополнительной информации.

2

Сканирование: запускает задание сканирования передней панели после установления соединения с компьютером.

3

Отмена: останавливает текущую операцию.

4

По размеру страницы: увеличивает или уменьшает оригинал, размещенный на стекле.

5

Подсветка по размеру страницы: указывает, была ли выбрана функция увеличения или уменьшения.

6

Start Copy Black: запуск задания черно-белого копирования. Увеличьте количество копий (до 19), нажав кнопку
несколько раз. Действует как кнопка возобновления после устранения проблем с печатью.

7

Запуск цветного копирования: запуск задания цветного копирования. Увеличьте количество копий (до 19), нажав кнопку несколько раз.
Действует как кнопка возобновления после устранения проблем с печатью.

8

Индикатор внимания: указывает на замятие бумаги, в принтере закончилась бумага или какое-то событие, требующее вашего внимания.

9

Дисплей панели управления: показывает количество копий, ошибку носителя, уровень чернил и ошибку чернил.

Автоматическое отключение питания автоматически включается по умолчанию при включении принтера. Если функция автоматического отключения питания
включена, принтер автоматически выключится через два часа бездействия, чтобы снизить потребление энергии.См. Раздел «Автоматическое отключение питания
» для получения дополнительной информации.

Индикаторы состояния
При включении продукта загорается индикатор кнопки питания. Когда продукт выполняет задание, индикатор питания
будет мигать. Дополнительные мигающие индикаторы сигнализируют об ошибках, которые можно устранить. См. Ниже, чтобы узнать, как мигают индикаторы
и что делать.
Поведение

Причина и решение

Индикатор питания мигает, а индикатор предупреждения горит.

Выходной лоток закрыт при попытке печати.
Откройте выходной лоток.

6

Знакомство с HP Deskjet 2510

(продолжение)
Поведение

Причина и решение

Мигают индикаторы питания, уровней чернил и предупреждающих индикаторов.

Открыта дверца доступа к чернилам.
См. Подготовка лотков.

Оба значка уровня чернил мигают.

Оба картриджа отсутствуют, в них не удалена лента
, либо она неисправна.
Установите картриджи, или удалите розовую ленту с
картриджей, или замените дефектные картриджи.
См. Раздел Замена картриджей для получения дополнительной информации.

Мигает один значок уровня чернил.

Мигающий значок означает, что соответствующий картридж
отсутствует, или в нем не удалена лента, или
может быть неисправен. Принтер будет печатать в режиме одного картриджа с одним картриджем.
Установите отсутствующий черный или цветной картридж, или удалите
розовую ленту с картриджа, или замените дефектный картридж
.

Мигают буква «P», значок мультимедиа и индикатор внимания.

Нет бумаги или бумага не подается.
Загрузите бумагу, затем нажмите любую кнопку, кроме
Отмена, чтобы возобновить печать. См. Загрузка носителя.

Мигают буква «J», значок мультимедиа и индикатор внимания.

Замятие бумаги.
См. Устранение замятия бумаги. Загрузите бумагу, затем нажмите
любую кнопку, кроме «Отмена», чтобы возобновить печать.

Буква «C», значки уровня чернил и индикатор внимания мигают.

Каретка с картриджем внутри принтера остановилась.
Откройте дверцу картриджа и убедитесь, что каретка
ничем не заблокирована. Переместите каретку вправо, закройте дверцу
, а затем нажмите любую кнопку, кроме «Отмена»,
для возобновления.

Мигают индикатор питания, значок носителя и индикатор внимания.

Сканер не работает. Нажмите кнопку питания, чтобы
выключил и снова включил принтер.
Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в HP. Принтер по-прежнему будет печатать
, даже если сканер не работает.

Индикаторы состояния

7

Глава 2
(продолжение)
Поведение

Причина и решение

Индикатор питания, буква «E», значок носителя, значки уровня чернил, значок капли чернил и внимание
свет мигают.

Принтер в состоянии ошибки.
Перезагрузите принтер.
1.
2.
3.
4.

Выключите принтер.
Отсоедините шнур питания.
Подождите, снова подключите шнур питания.
Включите принтер.

Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в HP.
Один значок уровня чернил и значок капли чернил мигают, а индикатор внимания
горит.

Мигающий значок уровня чернил указывает на неисправность соответствующего картриджа
. Картридж
может быть неправильно установлен, несовместим, поддельный
или в нем очень мало чернил.

•
•
•
•
•
Оба значка уровня чернил и значок капли чернил мигают, а индикатор внимания
горит.

Оба картриджа неисправны. Картриджи
могут быть неправильно установлены, несовместимы, дефектны, поддельные
или в них очень мало чернил.

•
•
•
•
•

8

Познакомьтесь с HP Deskjet 2510

Если вы видите сообщение на экране вашего компьютера
, обратитесь к нему, чтобы получить дополнительную информацию о проблеме
.
Если на экране вашего компьютера нет сообщения
, попробуйте извлечь и снова вставить картридж
.
Убедитесь, что вы используете правильный картридж HP
для вашего принтера.
Определите, неисправен ли картридж. См.
. Определите неисправный картридж.
Если качество печати низкое, подумайте о замене картриджа
. См. Замена картриджей.

Если вы видите сообщение на экране вашего компьютера
, обратитесь к сообщению, чтобы получить дополнительную информацию о проблеме
.
Если на экране вашего компьютера нет сообщения
, попробуйте извлечь и снова вставить картриджи
.
Убедитесь, что вы используете правильные картриджи HP
для вашего принтера.
Определите, неисправен ли картридж. См.
. Определите неисправный картридж.
Если качество печати низкое, подумайте о замене картриджей
. См. Замена картриджей.

3

Печать
Выберите задание на печать, чтобы продолжить.

Печать документов

Печать фотографий

Печать конвертов

Печать документов
Для печати из программного приложения
1.Убедитесь, что выходной лоток открыт.
2. Убедитесь, что во входной лоток загружена бумага.

3.
4.
5.

6.

7.
8.

Дополнительные сведения см. В разделе «Загрузка носителя».
В приложении нажмите кнопку «Печать».
Убедитесь, что это выбранный принтер.
Нажмите кнопку, открывающую диалоговое окно «Свойства».
В зависимости от вашего программного приложения эта кнопка может называться «Свойства», «Параметры», «Настройка принтера», «Принтер
» или «Настройки».
Выберите соответствующие параметры.
• На вкладке «Макет» выберите книжную или альбомную ориентацию.
• На вкладке «Бумага / качество» выберите соответствующий тип бумаги и качество печати в раскрывающемся списке «Материал».
• Щелкните «Дополнительно», чтобы выбрать соответствующий размер бумаги из списка «Бумага / Вывод».
Нажмите ОК, чтобы закрыть диалоговое окно «Свойства».
Щелкните Печать или OK, чтобы начать печать.

Печать

9

Глава 3

ПРИМЕЧАНИЕ. Вы можете печатать документ на обеих сторонах листа, а не только на одной стороне.Нажмите кнопку
Advanced на вкладке «Бумага / качество» или «Макет». В раскрывающемся меню «Страницы для печати» выберите
«Печатать только четные страницы». Щелкните OK, чтобы распечатать. После того, как будут напечатаны четные страницы документа
, выньте документ из выходного лотка. Снова загрузите бумагу во входной лоток чистой стороной вверх,
и верхней частью страницы вниз. Вернитесь в раскрывающееся меню «Страницы для печати» и выберите «Печатать только нечетные страницы
». Щелкните OK, чтобы распечатать.

Печать фотографий
Печать фотографий на фотобумаге
1.Убедитесь, что выходной лоток открыт.
2. Удалите всю бумагу из входного лотка, а затем загрузите фотобумагу стороной для печати вверх.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если используемая фотобумага имеет перфорированные выступы, загрузите фотобумагу так, чтобы выступы находились сверху.

Для получения дополнительной информации см. Загрузка носителя.
3. В меню «Файл» в прикладной программе щелкните «Печать».
4. Убедитесь, что это выбранный принтер.
5. Нажмите кнопку, чтобы открыть диалоговое окно «Свойства».
В зависимости от вашего программного приложения эта кнопка может называться «Свойства», «Параметры», «Настройка принтера», «Принтер
» или «Настройки».
6. Щелкните вкладку Бумага / Качество.
7. Выберите соответствующие параметры.
• На вкладке «Макет» выберите книжную или альбомную ориентацию.
• На вкладке «Бумага / качество» выберите соответствующий тип бумаги и качество печати в раскрывающемся списке «Материал».
• Щелкните «Дополнительно», чтобы выбрать соответствующий размер бумаги из списка «Бумага / Вывод».
ПРИМЕЧАНИЕ. Для максимального разрешения dpi перейдите на вкладку «Бумага / качество» и выберите «Фотобумага, наилучшее качество»
в раскрывающемся списке «Материал». Убедитесь, что вы печатаете в цвете.Затем перейдите на вкладку «Дополнительно» и
выберите «Да» в раскрывающемся списке «Печать с максимальным разрешением». Для получения дополнительной информации см. Печать с максимальным разрешением
dpi.
8. Нажмите OK, чтобы вернуться в диалоговое окно «Свойства».
9. Щелкните OK, а затем щелкните Print или OK в диалоговом окне Print.
ПРИМЕЧАНИЕ. Не оставляйте неиспользованную фотобумагу во входном лотке. Бумага может начать скручиваться, что может снизить качество печати. Фотобумага перед печатью должна быть плоской.

Печать на конвертах
Вы можете загрузить один или несколько конвертов во входной лоток HP Deskjet 2510.Не используйте блестящие или тисненые конверты
, а также конверты с застежками или окошками.

10

Печать

ПРИМЕЧАНИЕ. Для получения конкретных сведений о том, как форматировать текст для печати на конвертах, обратитесь к файлам справки в программе обработки Word
. Для достижения наилучших результатов рекомендуется использовать этикетку для обратного адреса на конвертах.
Для печати на конвертах
1. Убедитесь, что выходной лоток открыт.
2. Сдвиньте направляющую для бумаги до упора влево.
3.Поместите конверты в правую часть лотка. Сторона для печати должна быть обращена вверх. Заслонка должна быть
с левой стороны.
4. Задвиньте конверты в принтер до упора.
5. Придвиньте направляющую для бумаги вплотную к краю конвертов.

Для получения дополнительной информации см. Загрузка носителя.
6. Нажмите кнопку, чтобы открыть диалоговое окно «Свойства».
В зависимости от вашего программного приложения эта кнопка может называться «Свойства», «Параметры», «Настройка принтера», «Принтер
» или «Настройки».
7. Выберите соответствующие параметры.
• На вкладке «Бумага / качество» выберите соответствующий тип в раскрывающемся меню «Носитель».
• На вкладке «Бумага / качество» выберите соответствующий размер конверта в раскрывающемся меню «Размер бумаги».
8. Щелкните ОК, а затем щелкните Печать или ОК в диалоговом окне Печать.

Советы по успешной печати
Для успешной печати картриджи HP должны работать должным образом с достаточным количеством чернил, бумага должна быть загружена правильно
и устройство должно иметь соответствующие настройки.
Советы по картриджам
• Используйте оригинальные чернильные картриджи HP.
• Правильно установите черный и трехцветный картриджи.
Для получения дополнительной информации см. Замена картриджей.
• Проверьте приблизительный уровень чернил в картриджах, чтобы убедиться, что чернил достаточно.
Для получения дополнительной информации см. Проверка приблизительного уровня чернил.
• Дополнительную информацию см. В разделе Повышение качества печати.
Советы по загрузке бумаги
• Загрузите стопку бумаги (а не одну страницу). Вся бумага в стопке должна быть одного формата и типа, чтобы избежать замятия бумаги
.
• Загрузите бумагу стороной для печати вверх.
• Убедитесь, что бумага, загруженная во входной лоток, лежит ровно, а края не согнуты и не порваны.
• Отрегулируйте направляющую ширины бумаги во входном лотке так, чтобы она плотно прилегала ко всей бумаге. Убедитесь, что направляющая ширины бумаги
не сгибает бумагу во входном лотке.
• Для получения дополнительной информации см. Загрузка носителя.
Советы по успешной печати

11

Глава 3

Советы по настройке принтера
• На вкладке «Бумага / качество» драйвера принтера выберите соответствующий тип и качество бумаги в раскрывающемся меню Носитель
.
• На вкладке «Дополнительно» выберите соответствующий размер бумаги в раскрывающемся меню «Размер бумаги».
• Щелкните значок HP Deskjet 2510 series на рабочем столе, чтобы открыть программное обеспечение принтера.
ПРИМЕЧАНИЕ. Вы также можете получить доступ к программному обеспечению принтера, щелкнув Пуск> Программы> HP> HP Deskjet 2510
series> HP Deskjet 2510 series
Notes
• Подлинные струйные картриджи HP разработаны и протестированы с принтерами HP и бумагой, чтобы упростить производство.
раз за разом отличные результаты.
ПРИМЕЧАНИЕ. Компания HP не может гарантировать качество или надежность расходных материалов сторонних производителей. Гарантия не распространяется на обслуживание или ремонт продукта
, требуемые в результате использования расходных материалов стороннего производителя.
Если вы считаете, что приобрели подлинные картриджи HP, перейдите по адресу:
www.hp.com/go/anticounterfeit
•

Предупреждения и индикаторы уровня чернил предоставляют приблизительные оценки только для целей планирования.
ПРИМЕЧАНИЕ. Когда вы получаете сообщение с предупреждением о низком уровне чернил, подумайте о наличии запасного картриджа
, чтобы избежать возможных задержек при печати.Нет необходимости заменять картриджи, пока качество печати не станет неприемлемым
.

•
•

Настройки программного обеспечения, выбранные в драйвере принтера, применяются только к печати, они не применяются к копированию или сканированию.
Вы можете печатать документ на обеих сторонах листа бумаги, а не только на одной стороне.
ПРИМЕЧАНИЕ. Нажмите кнопку «Дополнительно» на вкладке «Бумага / качество» или «Макет». В раскрывающемся меню «Страницы для печати» выберите «Печатать только нечетные страницы». Щелкните OK, чтобы распечатать. После того, как будут напечатаны нечетные страницы документа
, выньте документ из выходного лотка.Снова загрузите бумагу во входной лоток
чистой стороной вверх. Вернитесь в раскрывающееся меню «Страницы для печати» и выберите «Печатать только четные страницы
». Щелкните OK, чтобы распечатать.

•

Печать только черными чернилами
ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы хотите напечатать черно-белый документ только черными чернилами, нажмите кнопку «Дополнительно».
В раскрывающемся меню «Печать в градациях серого» выберите «Только черные чернила», затем нажмите кнопку «ОК». Если вы видите
Black and White в качестве параметра на вкладке «Бумага / качество» или «Макет», выберите его.

Печать с максимальным разрешением
Используйте режим максимального количества точек на дюйм (dpi) для печати высококачественных четких изображений на фотобумаге.
См. Технические характеристики для получения информации о разрешении печати в режиме максимального dpi.
Печать с максимальным dpi занимает больше времени, чем печать с другими настройками, и требует большого объема дискового пространства.
Для печати в режиме «Максимум dpi»
1. Убедитесь, что во входной лоток загружена фотобумага.
2. В меню «Файл» программного приложения щелкните «Печать».
3. Убедитесь, что это выбранный принтер.
4. Нажмите кнопку, чтобы открыть диалоговое окно «Свойства».
В зависимости от вашего программного приложения эта кнопка может называться «Свойства», «Параметры», «Настройка принтера», «Принтер
» или «Настройки».
5. Щелкните вкладку Бумага / Качество.

12

Печать

6. В раскрывающемся списке Материал выберите Фотобумага, лучшее качество.
ПРИМЕЧАНИЕ. Фотобумага, лучшее качество необходимо выбрать в раскрывающемся списке Носитель на вкладке Качество бумаги /
, чтобы разрешить печать с максимальным разрешением.
7. Нажмите кнопку «Дополнительно».
8. В области «Возможности принтера» выберите «Да» в раскрывающемся списке «Печать с максимальным разрешением».
9. В раскрывающемся меню «Бумага / Вывод» выберите «Размер бумаги».
10. Щелкните OK, чтобы закрыть дополнительные параметры.
11. Подтвердите ориентацию на вкладке «Макет», затем нажмите «ОК» для печати.

Печать с максимальным разрешением

13

Глава 3

14

Печать

4

Основные сведения о бумаге
В HP Deskjet можно загружать бумагу разных типов и размеров 2510, включая бумагу формата Letter или A4, фотобумагу
, прозрачные пленки и конверты.
В этом разделе представлены следующие темы:
•
•

Типы бумаги, рекомендуемые для печати
Загрузите носитель

Типы бумаги, рекомендованные для печати
Если вы хотите добиться наилучшего качества печати, HP рекомендует использовать бумагу HP, специально разработанную для типа
проект, который вы распечатываете.
В зависимости от страны / региона некоторые из этих документов могут быть недоступны.
ColorLok
• HP рекомендует обычную бумагу с логотипом ColorLok для печати и копирования повседневных документов.Вся бумага
с логотипом ColorLok проходит независимые испытания на соответствие высоким стандартам надежности и качества печати, а
позволяет получать документы с четкими, яркими цветами, более насыщенным черным цветом и быстрее сохнуть, чем обычная обычная бумага. Найдите в
бумагу с логотипом ColorLok разной плотности и размера от основных производителей бумаги.

Улучшенная фотобумага HP
• Эта толстая фотобумага мгновенно высыхает, что упрощает работу без смазывания. Он устойчив к воде,
мазкам, отпечаткам пальцев и влажности.Ваши отпечатки выглядят и ощущаются, как фотография, обработанная в магазине. Он
доступен в нескольких размерах, включая A4, 8,5 x 11 дюймов, 10 x 15 см (4 x 6 дюймов) (с вкладками или без них), 13 x
18 см (5 x 7 дюймов) и два варианта отделки — глянцевый. или мягкий глянец (сатин-матовый). Он не содержит кислоты для документов
с более длительным сроком службы.
Фотобумага HP для повседневного использования
• Печатайте красочные повседневные снимки по низкой цене, используя бумагу, предназначенную для повседневной печати фотографий. Эта доступная по цене фотобумага
быстро сохнет, что упрощает обращение с ней.Получайте четкие изображения, используя эту бумагу с
для любого струйного принтера. Он доступен в полуглянцевом исполнении в нескольких размерах, включая A4, 8,5 x 11 дюймов и 10 x
15 см (4 x 6 дюймов) (с вкладками или без них). Для долговечных фотографий он не содержит кислоты.
Бумага HP для брошюр или HP Superior Inkjet Paper
• Эти виды бумаги имеют глянцевое или матовое покрытие с обеих сторон для двустороннего использования. Они являются идеальным выбором
для репродукций, близких к фотографическим, и деловой графики для обложек отчетов, специальных презентаций, брошюр
, почтовых рассылок и календарей.
Бумага HP повышенного качества для презентаций или Профессиональная бумага HP
• Это плотная двусторонняя матовая бумага, идеально подходящая для презентаций, предложений, отчетов и информационных бюллетеней.
Они имеют большой вес, что создает впечатляющий внешний вид.
Ярко-белая бумага HP для струйной печати
• Ярко-белая бумага HP для струйной печати обеспечивает высококонтрастные цвета и четкий текст. Он достаточно непрозрачный для двустороннего использования цвета
без просвечивания, что делает его идеальным для информационных бюллетеней, отчетов и листовок. Он оснащен технологией
ColorLok для меньшего размазывания, более яркого черного и ярких цветов.
Основные сведения о бумаге

15

Глава 4

Бумага HP для печати
• Бумага HP для печати — это высококачественная бумага для многофункциональных устройств. Он производит документы, которые выглядят более солидно, чем документы, напечатанные на стандартной многоцелевой бумаге или копировальной бумаге. Он оснащен технологией ColorLok
для меньшего размазывания, более яркого черного и ярких цветов. Он не содержит кислоты для долговечных документов.
Офисная бумага HP
• Офисная бумага HP — это высококачественная бумага для многофункциональных устройств.Подходит для копий, черновиков, служебных записок и других
повседневных документов. В нем используется технология ColorLok, обеспечивающая меньшее смазывание, более насыщенный черный цвет и яркие цвета. Он не содержит кислоты
для долговечных документов.
Термопереводные ленты HP
• Переводные картинки HP (для цветных тканей или для светлых или белых тканей) — идеальное решение для создания нестандартных футболок из ваших цифровых фотографий.
Прозрачная пленка HP повышенного качества для струйной печати
• Прозрачная пленка HP повышенного качества для струйной печати сделает ваши цветные презентации яркими и впечатляющими.Пленка
проста в использовании и быстро сохнет, не растекаясь.
Экономичный пакет для фотографий HP
• В экономичных пакетах для фотографий HP содержатся оригинальные картриджи HP и улучшенная фотобумага HP, что позволяет сэкономить ваше время и не гадать при печати доступных профессиональных фотографий с помощью HP Deskjet 2510. Оригинальные чернила HP
и улучшенная фотобумага HP Бумага разработана для совместной работы, поэтому ваши фотографии будут долговечными и яркими, печать за печатью. Отлично подходит для распечатки фотографий за весь отпуск или нескольких отпечатков
для публикации.
ПРИМЕЧАНИЕ. В настоящее время некоторые части веб-сайта HP доступны только на английском языке.
Чтобы заказать бумагу HP и другие расходные материалы, перейдите по адресу www.hp.com/buy/supplies. При появлении запроса выберите свою страну / регион
, следуйте инструкциям по выбору продукта, а затем щелкните одну из ссылок для покупок на странице.

Загрузите носитель
▲ Чтобы продолжить, выберите размер бумаги.
Загрузите полноразмерную бумагу
a. Поднимите входной лоток
Поднимите входной лоток.

г. Опустите выходной лоток.
Опустите выходной лоток и выдвиньте удлинитель лотка.

16

Основы бумаги

c. Сдвиньте направляющую ширины бумаги влево.
Сдвиньте направляющую ширины бумаги влево.

г. Загрузить бумагу.
Вставьте стопку бумаги во входной лоток коротким краем вперед и стороной для печати вверх.

Сдвиньте стопку бумаги вниз до упора.
Сдвиньте направляющую ширины бумаги вправо до упора у края бумаги.

Загрузите бумагу малого формата
a. Поднимите входной лоток
Поднимите входной лоток.

Загрузите носитель

17

Глава 4

b.Опустите выходной лоток.
Опустите выходной лоток и выдвиньте удлинитель лотка.

г. Сдвиньте направляющую ширины бумаги влево.
Сдвиньте направляющую ширины бумаги влево.

г. Загрузить бумагу.
Вставьте стопку фотобумаги коротким краем вниз и стороной для печати вверх.
Сдвиньте стопку бумаги вперед до упора.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если используемая фотобумага имеет перфорированные выступы, загрузите фотобумагу так, чтобы выступы находились сверху
.
Сдвиньте направляющую ширины бумаги вправо до упора у края бумаги.

18

Основные сведения о бумаге

Загрузка конвертов
a. Поднимите входной лоток
Поднимите входной лоток.

г. Опустите выходной лоток.
Опустите выходной лоток и выдвиньте удлинитель лотка.

г. Сдвиньте направляющую ширины бумаги влево.
Сдвиньте направляющую ширины бумаги влево.

Удалите всю бумагу из основного входного лотка.
г. Загрузите конверты.
Вставьте один или несколько конвертов в правую дальнюю сторону входного лотка. Сторона для печати должна быть обращена вверх
.Клапан должен находиться с левой стороны и смотреть вниз.
Сдвиньте стопку конвертов вниз до упора.
Сдвиньте направляющую ширины бумаги вправо напротив стопки конвертов до упора.

Загрузите носитель

19

Глава 4

20

Основы бумаги

5

Копирование и сканирование
•
•
•
•

Копирование документов или фотографий
Сканирование документов или фотографий на компьютер
Советы по успешному копированию
Советы по успешному сканированию

Копирование документов или фотографий
ПРИМЕЧАНИЕ. Все документы копируются в режиме печати нормального качества.Вы не можете изменить качество печати
при копировании.
▲ Выполните одно из следующих действий:
Односторонний оригинал — односторонняя копия
a. Загрузить бумагу.
Загрузите во входной лоток небольшую фотобумагу или полноразмерную бумагу.

г. Загрузите оригинал.
Поднимите крышку на изделии.

Загрузите оригинал на стекло в правом переднем углу лицевой стороной вниз.

Копирование и сканирование

21

Глава 5

Закройте крышку.
г. Начать копирование.
Нажмите «По размеру страницы», чтобы увеличить или уменьшить оригинал.
Нажмите кнопку «Начать копирование, черно-белое» или «Начать копирование, цветное». Увеличьте количество копий, нажав кнопку
несколько раз.

Сканирование на компьютер
ПРИМЕЧАНИЕ. Для сканирования на компьютер HP Deskjet 2510 и компьютер должны быть подключены и включены.
▲ Для сканирования на компьютер:
Сканирование одной страницы
a. Загрузите оригинал.
Поднимите крышку на изделии.

Загрузите оригинал на стекло в правом переднем углу лицевой стороной вниз.

22

Копирование и сканирование

Закройте крышку.

г. Начать сканирование.
Запустите задание сканирования, нажав кнопку «Сканировать» на панели управления или используя программное обеспечение принтера. Щелкните значок
HP Deskjet 2510 series на рабочем столе, чтобы открыть программное обеспечение принтера.
ПРИМЕЧАНИЕ. Вы также можете получить доступ к программному обеспечению принтера, щелкнув Пуск> Программы> HP> HP
Deskjet 2510 series> HP Deskjet 2510 series
Выберите Сканировать документ или фотографию. Вы увидите параметры сканирования, которые можно выбрать на экране.

Советы по успешному копированию
•

Загрузите оригинал отпечатанной стороной вниз в правый передний угол стекла.

Советы по успешному копированию

23

Глава 5

•

Нажмите «По размеру страницы», чтобы увеличить или уменьшить исходное изображение в соответствии с размером бумаги, на которой вы печатаете.
Щелкните здесь, чтобы получить дополнительную информацию в Интернете.

Советы по успешному сканированию
•

Загрузите оригинал отпечатанной стороной вниз в правый передний угол стекла.

•

Очистите стекло сканера и убедитесь, что на нем нет посторонних материалов.
Щелкните здесь, чтобы получить дополнительную информацию в Интернете.

24

Копирование и сканирование

6

Работа с картриджами
•
•
•
•
•

Проверить приблизительный уровень чернил
Заказать расходные материалы
Заменить картриджи
Использовать одиночный картридж mode
Информация о гарантии на картридж

Проверка приблизительного уровня чернил
Вы можете легко проверить уровень чернил, чтобы определить, как скоро вам может потребоваться замена картриджа.Уровень чернил
показывает приблизительное количество чернил, оставшихся в картриджах.
На панели управления принтера напрямую отображается приблизительный уровень чернил. См. Приведенные ниже инструкции для
, чтобы проверить подробную информацию об приблизительном уровне чернил.
Проверка уровня чернил с помощью программного обеспечения принтера
1. Щелкните значок HP Deskjet 2510 series на рабочем столе, чтобы открыть программное обеспечение принтера.
ПРИМЕЧАНИЕ. Вы также можете получить доступ к программному обеспечению принтера, щелкнув Пуск> Программы> HP> HP Deskjet 2510
series> HP Deskjet 2510 series
2.В программном обеспечении принтера щелкните «Приблизительный уровень чернил».
ПРИМЕЧАНИЕ: 1 Если вы установили повторно заправленный или восстановленный картридж, или картридж, который использовался в
другом принтере, индикатор уровня чернил может быть неточным или недоступным.
ПРИМЕЧАНИЕ. 2 Предупреждения и индикаторы уровня чернил предоставляют приблизительные оценки только для целей планирования. Когда вы получаете
предупреждение о низком уровне чернил, подумайте о наличии запасного картриджа, чтобы избежать возможных задержек при печати
. Нет необходимости заменять картриджи, пока качество печати не станет неприемлемым.ПРИМЕЧАНИЕ
: 3 Чернила из картриджей используются в процессе печати различными способами, в том числе в процессе инициализации
, который подготавливает продукт и картриджи к печати, и при обслуживании печатающих головок, при котором
поддерживает чистоту сопел и чернил. течет плавно. Кроме того, некоторые остаточные чернила остаются в картридже после его использования
. Для получения дополнительной информации см. Www.hp.com/go/inkusage.

Заказ расходных материалов
Перед заказом картриджей определите правильный номер картриджа.
Найдите номер картриджа на принтере
▲ Номер картриджа находится внутри дверцы картриджа.

Работа с картриджами

25

Глава 6

Найдите номер картриджа в программном обеспечении принтера
1. Щелкните значок HP Deskjet 2510 series на рабочем столе, чтобы открыть программное обеспечение принтера.
ПРИМЕЧАНИЕ. Вы также можете получить доступ к программному обеспечению принтера, щелкнув Пуск> Программы> HP> HP Deskjet 2510
series> HP Deskjet 2510 series
2.В программе «Программное обеспечение принтера» щелкните «Магазин», а затем выберите «Приобрести расходные материалы в Интернете». Правильный номер картриджа
будет автоматически отображаться, когда вы перейдете по этой ссылке.
Чтобы заказать оригинальные расходные материалы HP для HP Deskjet 2510, перейдите по адресу www.hp.com/buy/supplies. При появлении запроса выберите
вашу страну / регион, следуйте инструкциям по выбору продукта, а затем щелкните одну из ссылок для покупок на странице
.
ПРИМЕЧАНИЕ. Заказ картриджей через Интернет поддерживается не во всех странах и регионах. Если он недоступен в вашей стране / регионе
, вы все равно можете просмотреть информацию о расходных материалах и распечатать список для справки при покупке у местного торгового посредника
HP.
Связанные темы
• Выберите подходящие картриджи

Выберите подходящие картриджи
HP рекомендует использовать оригинальные картриджи HP. Оригинальные картриджи HP разработаны и протестированы с принтерами HP
, чтобы помочь вам постоянно получать отличные результаты.
Связанные темы
• Заказ расходных материалов

Замена картриджей
Для замены картриджей
1. Проверьте питание.
2. Загрузите бумагу.
3. Снимите картридж.
а. Откройте дверцу картриджа.

Подождите, пока каретка переместится к центру устройства.
г. Нажмите, чтобы освободить картридж, затем извлеките его из гнезда.

26

Работа с картриджами

4. Вставьте новый картридж.
а. Извлеките картридж из упаковки.

г. Снимите пластиковую ленту с помощью розового язычка.

г. Вставьте картридж в гнездо до щелчка.

г. Закройте дверцу картриджа.

5. Выровняйте картриджи.

Замена картриджей

27

Глава 6

Использование режима с одним картриджем
Используйте режим с одним картриджем для работы HP Deskjet 2510 только с одним картриджем.Режим
с одним картриджем запускается, когда картридж извлекается из каретки картриджей. В режиме одного картриджа
устройство может копировать документы, копировать фотографии и печатать задания с компьютера.
ПРИМЕЧАНИЕ. Когда HP Deskjet 2510 работает в режиме с одним картриджем, на экране отображается сообщение. Если отображается сообщение
и в устройстве установлены два картриджа, убедитесь, что с каждого картриджа удалена защитная пластиковая лента
.Когда пластиковая лента закрывает контакты картриджа
, устройство не может определить, что картридж установлен.

Выход из режима с одним картриджем
Установите два картриджа в HP Deskjet 2510, чтобы выйти из режима с одним картриджем.
Связанные темы
• Замена картриджей

Информация о гарантии на картридж
Гарантия на картридж HP применима, если продукт используется в предназначенном для него печатающем устройстве HP. Эта гарантия
не распространяется на продукты HP с чернилами, которые были повторно заправлены, отремонтированы, отремонтированы, неправильно использовались или в
были внесены изменения.
В течение гарантийного периода продукт покрывается до тех пор, пока не закончились чернила HP и не наступила дата окончания гарантии
. Дата окончания гарантии в формате ГГГГ / ММ может быть указана на продукте как
:

Для получения копии заявления об ограниченной гарантии HP на принтер см. Печатную документацию, прилагаемую к продукту
.

28

Работа с картриджами

7

Возможности подключения
•
•

USB-соединение (несетевое соединение)
Подключение нового принтера

USB-соединение (несетевое соединение)
HP Deskjet 2510 поддерживает задний порт USB 2.0 Высокоскоростной порт для подключения к компьютеру.
Для подключения продукта с помощью кабеля USB
▲ См. Инструкции по установке, прилагаемые к продукту, для получения информации о подключении к компьютеру с помощью кабеля USB
.
ПРИМЕЧАНИЕ. Не подключайте кабель USB к изделию, пока не появится соответствующий запрос.
Если программное обеспечение принтера было установлено, принтер будет работать как устройство Plug and Play. Если программное обеспечение
не установлено, вставьте прилагаемый к устройству компакт-диск и следуйте инструкциям на экране.

Подключите новый принтер
См. Приведенные ниже инструкции для подключения принтера к компьютеру, на котором установлено программное обеспечение, но не
подключен к принтеру.
Подключите новый принтер
1. В меню «Пуск» компьютера выберите «Все программы» или «Программы», а затем выберите HP.
2. Выберите HP Deskjet 2510 All-in-One series.
3. Выберите «Настройка и программное обеспечение принтера».
4. Выберите Подключить новый принтер. Следуйте инструкциям на экране.

Возможности подключения

29

Глава 7

30

Связь

8

Решение проблемы
Этот раздел содержит следующие темы:
•
•
•
3 •

Повысьте качество печати
1.Убедитесь, что вы используете подлинные картриджи HP.
2. Проверьте настройки программного обеспечения принтера, чтобы убедиться, что вы выбрали подходящий тип бумаги и качество печати
в раскрывающемся списке Носитель.
3. Проверьте приблизительный уровень чернил, чтобы определить, заканчиваются ли чернила в картриджах. Для получения дополнительной информации см. Проверка
приблизительного уровня чернил. Если в картриджах заканчиваются чернила, подумайте о их замене.
4. Выровняйте картриджи принтера.
Выравнивание картриджей с помощью программного обеспечения принтера
ПРИМЕЧАНИЕ. Выравнивание картриджей обеспечивает высокое качество печати.HP All-in-One предлагает вам выровнять картриджи
каждый раз при установке нового картриджа. Если вы удалите и переустановите тот же картридж,
HP All-in-One не предложит вам выровнять картриджи. HP All-in-One запоминает значения выравнивания
для этого картриджа, поэтому вам не нужно повторно выравнивать картриджи.
а. Загрузите во входной лоток чистую обычную белую бумагу формата Letter или A4.
г. В программном обеспечении принтера щелкните Печать и сканирование, а затем щелкните Обслуживание принтера, чтобы получить доступ к панели инструментов HP
Deskjet 2510 series.
г. Появится Панель инструментов HP Deskjet 2510 series.
г. Щелкните вкладку Службы устройства.
e. Щелкните вкладку «Выровнять картриджи с чернилами». Устройство напечатает лист выравнивания.
ф. Загрузите лист выравнивания картриджа стороной для печати вниз в правый передний угол стекла.
г. Нажмите кнопку «Начать копирование, черное». Изделие выравнивает картриджи. Утилизируйте или выбросьте калибровочный лист картриджа
.
5. Распечатайте страницу диагностики, если в картриджах достаточно чернил.
Чтобы распечатать страницу диагностики
a.Загрузите во входной лоток чистую обычную белую бумагу формата Letter или A4.
г. В программном обеспечении принтера щелкните Печать и сканирование, а затем щелкните Обслуживание принтера, чтобы получить доступ к панели инструментов HP
Deskjet 2510 series.
г. Щелкните вкладку Отчеты об устройстве.
г. Щелкните Печать диагностической информации, чтобы распечатать страницу диагностики. Просмотрите синие, пурпурные, желтые и черные поля
на странице диагностики. Если вы видите полосы на цветных и черных ящиках или нет чернил в
частях ящиков, автоматически прочистите картриджи

Устраните проблему

31

Глава 8

6.Очистите картриджи автоматически, если на странице диагностики видны стейки или отсутствующие части цвета
и черные ящики.
Для автоматической очистки картриджей
a. Загрузите во входной лоток чистую обычную белую бумагу формата Letter или A4.
г. В программном обеспечении принтера щелкните Печать и сканирование, а затем щелкните Обслуживание принтера, чтобы получить доступ к панели инструментов HP
Deskjet 2510 series.
г. Щелкните вкладку Службы устройства.
г. Щелкните Очистить картриджи с чернилами. Следуйте инструкциям на экране.
Если приведенные выше решения не помогли решить проблему, щелкните здесь для получения дополнительных сведений об устранении неполадок в Интернете.

Устранение замятия бумаги
Устранение замятия бумаги.
Устранение замятия бумаги
1. Нажмите кнопку отмены, чтобы попытаться устранить замятие автоматически. Если это не сработает, необходимо вручную устранить замятие бумаги
.
2. Найдите место замятия бумаги
Входной лоток
• Если бумага застряла рядом с задним входным лотком, осторожно вытяните бумагу из входного лотка.

32

Решение проблемы

Выходной лоток
• Если бумага застряла рядом с передним выходным лотком, осторожно вытяните бумагу из выходного лотка.

•

Вам может потребоваться открыть дверцу каретки и сдвинуть каретку вправо, чтобы получить доступ к замятой бумаге.

Внутри принтера
• Если бумага застряла внутри принтера, откройте дверцу очистки, расположенную в нижней части принтера.
Нажмите выступы с обеих сторон дверцы для очистки.

•

Удалите замятую бумагу.

•

Закройте дверцу очистки. Осторожно подтолкните дверцу к принтеру, пока обе защелки не встанут на место.

3. Нажмите кнопку «Начать копирование, черно-белое» или «Начать копирование, цветное» на панели управления, чтобы продолжить выполнение текущего задания.

Устранение замятия бумаги

33

Глава 8

Если указанные выше решения не помогли устранить проблему, щелкните здесь для получения дополнительных сведений об устранении неполадок в Интернете.
Предотвращение замятия бумаги
• Не переполняйте входной лоток.
• Часто вынимайте отпечатанные листы из выходного лотка.
• Убедитесь, что бумага, загруженная во входной лоток, лежит ровно, а края не согнуты и не порваны.
• Не загружайте во входной лоток одновременно бумагу разных типов и размеров; вся стопка бумаги во входном лотке
должна быть одного размера и типа.
• Отрегулируйте направляющую ширины бумаги во входном лотке так, чтобы она плотно прилегала ко всей бумаге. Убедитесь, что направляющая ширины бумаги
не сгибает бумагу во входном лотке.
• Не выталкивайте бумагу во входной лоток слишком далеко вперед.
Если приведенные выше решения не помогли решить проблему, щелкните здесь для получения дополнительных сведений об устранении неполадок в Интернете.

Невозможно напечатать
Если у вас возникли проблемы с печатью, вы можете загрузить Утилиту диагностики печати HP, которая может автоматически устранить эту проблему с
.Чтобы получить эту утилиту, щелкните соответствующую ссылку:
ПРИМЕЧАНИЕ. Утилита диагностики печати HP может быть доступна не на всех языках.
Перейти на страницу загрузки утилиты диагностики печати HP (32-разрядная версия Windows).
Перейти на страницу загрузки утилиты диагностики печати HP (64-разрядная версия Windows).
Устранение проблем с печатью
ПРИМЕЧАНИЕ. Убедитесь, что принтер включен и в лотке есть бумага. Если вам по-прежнему не удается напечатать
, попробуйте выполнить следующее по порядку:
1. Проверьте сообщения об ошибках и устраните их.
2. Отсоедините и снова подсоедините USB-кабель.
3. Убедитесь, что продукт не приостановлен и не отключен.
Чтобы убедиться, что продукт не приостановлен и не отключен.
a. В зависимости от вашей операционной системы выполните одно из следующих действий:
• Windows 7: в меню «Пуск» Windows щелкните «Устройства и принтеры».
• Windows Vista: в меню Windows «Пуск» щелкните «Панель управления», затем щелкните «Принтеры».
• Windows XP: в меню «Пуск» Windows щелкните «Панель управления», затем щелкните «Принтеры и факсы
».
г. Либо дважды щелкните значок продукта, либо щелкните значок продукта правой кнопкой мыши и выберите Просмотреть, что печатает
, чтобы открыть очередь печати.
г. Убедитесь, что в меню «Принтер» нет флажков рядом с «Приостановить печать» или «Использовать принтер
в автономном режиме».
г. Если вы внесли какие-либо изменения, попробуйте распечатать еще раз.
4. Убедитесь, что устройство установлено в качестве принтера по умолчанию.
Чтобы проверить, установлен ли продукт в качестве принтера по умолчанию.
a. В зависимости от вашей операционной системы выполните одно из следующих действий:
• Windows 7: в меню «Пуск» Windows щелкните «Устройства и принтеры».
• Windows Vista: в меню Windows «Пуск» щелкните «Панель управления», затем щелкните «Принтеры».
• Windows XP: в меню «Пуск» Windows щелкните «Панель управления», затем щелкните «Принтеры и факсы
».
г. Убедитесь, что правильный продукт установлен в качестве принтера по умолчанию.
Рядом с принтером по умолчанию стоит галочка в черном или зеленом кружке.

34

Решение проблемы

c. Если в качестве принтера по умолчанию выбран неправильный продукт, щелкните правой кнопкой мыши нужный продукт и выберите «Установить как принтер
по умолчанию».
г. Попробуйте снова использовать свой продукт.
5. Перезапустите диспетчер очереди печати.
Для перезапуска диспетчера очереди печати
a. В зависимости от вашей операционной системы выполните одно из следующих действий:
Windows 7
• В меню «Пуск» Windows выберите Панель управления, Система и безопасность, а затем — Инструменты администрирования
.
• Дважды щелкните «Службы».
• Щелкните правой кнопкой мыши диспетчер очереди печати и выберите пункт «Свойства».
• Убедитесь, что на вкладке «Общие» рядом с полем «Тип запуска» выбрано значение «Автоматически».
• Если служба еще не запущена, в разделе «Состояние службы» нажмите кнопку «Пуск», а затем нажмите кнопку «ОК».
Windows Vista
• В меню «Пуск» Windows выберите Панель управления, Система и обслуживание, Администрирование
Инструменты.
• Дважды щелкните «Службы».
• Щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати и выберите пункт «Свойства».
• Убедитесь, что на вкладке «Общие» рядом с полем «Тип запуска» выбрано значение «Автоматически».
• Если служба еще не запущена, в разделе «Состояние службы» нажмите кнопку «Пуск», а затем нажмите кнопку «ОК».
Windows XP
• В меню «Пуск» Windows щелкните правой кнопкой мыши «Мой компьютер».
• Щелкните «Управление», затем щелкните «Службы и приложения».
• Дважды щелкните «Службы» и выберите «Диспетчер очереди печати».
• Щелкните правой кнопкой мыши диспетчер очереди печати и выберите «Перезапустить», чтобы перезапустить службу.
г. Убедитесь, что правильный продукт установлен в качестве принтера по умолчанию.
Рядом с принтером по умолчанию стоит галочка в черном или зеленом кружке.
г. Если в качестве принтера по умолчанию выбран неправильный продукт, щелкните правой кнопкой мыши нужный продукт и выберите «Установить как принтер
по умолчанию».
г. Попробуйте снова использовать свой продукт.
6. Перезагрузите компьютер.
7. Очистите очередь печати.
Чтобы очистить очередь печати
a. В зависимости от вашей операционной системы выполните одно из следующих действий:
• Windows 7: в меню «Пуск» Windows щелкните «Устройства и принтеры».
• Windows Vista: в меню Windows «Пуск» щелкните «Панель управления», затем щелкните «Принтеры».
• Windows XP: в меню «Пуск» Windows щелкните «Панель управления», затем щелкните «Принтеры и факсы
».
г. Дважды щелкните значок вашего продукта, чтобы открыть очередь печати.
г. В меню «Принтер» выберите «Отменить все документы» или «Очистить документ для печати», а затем нажмите «Да» для подтверждения
.
г. Если в очереди все еще есть документы, перезагрузите компьютер и повторите попытку печати после перезапуска компьютера
.
e. Еще раз проверьте очередь печати, чтобы убедиться, что она свободна, а затем повторите попытку печати.
Если очередь печати не очищена, или если она очищена, но задания по-прежнему не печатаются, перейдите к следующему решению.
Если приведенные выше решения не помогли решить проблему, щелкните здесь для получения дополнительных сведений об устранении неполадок в Интернете.

Невозможно напечатать

35

Глава 8

Очистите печатающую каретку
Удалите все предметы, например бумагу, которые блокируют каретку.
ПРИМЕЧАНИЕ. Не используйте какие-либо инструменты или другие устройства для удаления замятой бумаги. Всегда соблюдайте осторожность при удалении замятой бумаги
изнутри устройства.
Щелкните здесь, чтобы получить дополнительную информацию в Интернете.

Определите дефектный картридж
Если индикаторы уровня трехцветных и черных чернил мигают, а индикатор питания горит, возможно, на обоих картриджах
по-прежнему наклеена лента или они отсутствуют.Сначала убедитесь, что с обоих картриджей снята розовая лента и что
оба картриджа установлены. Если оба индикатора уровня чернил по-прежнему мигают, возможно, один или оба картриджа неисправны. Чтобы определить, неисправен ли один картридж, выполните следующие действия:
1. Извлеките черный картридж.
2. Закройте дверцу картриджа.
3. Если индикатор питания мигает, трехцветный картридж необходимо заменить. Если индикатор питания не мигает, замените
черный картридж.

Подготовьте лотки
Откройте выходной лоток
▲ Выходной лоток должен быть открыт для начала печати.

Закройте дверцу отсека для картриджей.
▲ Чтобы начать печать, необходимо закрыть дверцу отсека для картриджей.

Щелкните здесь, чтобы получить дополнительную информацию в Интернете.
36

Устранение проблемы

Устранение проблем копирования и сканирования
Щелкните здесь, чтобы получить дополнительную информацию в Интернете.

Служба поддержки HP
•
•
•
•

Зарегистрируйте продукт
Процесс поддержки
Служба поддержки HP по телефону
Дополнительные варианты гарантии

Зарегистрируйте продукт
За несколько минут регистрации вы получите более быстрое обслуживание , более эффективная поддержка и оповещения о поддержке продукта
.Если вы не зарегистрировали свой принтер при установке программного обеспечения, вы можете зарегистрироваться сейчас по адресу http: //
www.register.hp.com.

Процесс поддержки
Если у вас возникла проблема, выполните следующие действия:
1. Проверьте документацию, прилагаемую к продукту.
2. Посетите веб-сайт онлайн-поддержки HP по адресу www.hp.com/support. Онлайн-поддержка HP доступна для всех клиентов HP
. Это самый быстрый источник актуальной информации о продукте и экспертной помощи. Он включает следующие функции
:
• Быстрый доступ к квалифицированным специалистам онлайн-поддержки
• Обновления программного обеспечения и драйверов для продукта
• Ценная информация о продукте и поиске и устранении неисправностей для общих проблемы
• Упреждающие обновления продуктов, предупреждения о поддержке и информационные бюллетени HP, доступные после регистрации продукта

3.Позвоните в службу поддержки HP. Варианты поддержки и ее доступность зависят от продукта, страны / региона и языка.

Поддержка HP по телефону
Варианты и доступность поддержки по телефону зависят от продукта, страны / региона и языка.
Этот раздел содержит следующие темы:
•
•
•
•

Период поддержки по телефону
Выполнение звонка
Номера телефонов службы поддержки
По истечении периода поддержки по телефону

Период поддержки по телефону
Поддержка по телефону в течение одного года доступна в Северной Америка, Азиатско-Тихоокеанский регион и Латинская Америка (включая Мексику).Чтобы определить продолжительность поддержки по телефону
в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке, перейдите по адресу www.hp.com/support.
Применяются стандартные тарифы телефонной компании.

Телефонный звонок
Позвоните в службу поддержки HP, когда находитесь перед компьютером и продуктом. Будьте готовы предоставить следующую информацию о
:
•
•

Название продукта (указано на продукте, например HP Deskjet 2510, HP Deskjet Ink Advantage 2515 и т. Д.)
Номер продукта (находится внутри дверцы доступа к картриджам)

Служба поддержки HP

37

Глава 8

•
•
•

Серийный номер (расположен на задней или нижней части устройства)
Сообщения, которые появляются при возникновении ситуации
Ответы на эти вопросы:
◦ Случалась ли такая ситуация раньше?
◦ Можете ли вы воссоздать его?
◦ Добавляли ли вы какое-либо новое оборудование или программное обеспечение к своему компьютеру примерно в то время, когда возникла эта ситуация?
◦ Произошло ли что-нибудь еще до этой ситуации (например, гроза, продукт был перемещен и т. Д.)?

Номера телефонов службы поддержки
Самый последний список номеров телефонов службы поддержки HP и информацию о стоимости звонков см. На веб-сайте www.hp.com/support.

По истечении периода поддержки по телефону
По истечении периода поддержки по телефону помощь от HP доступна за дополнительную плату. Справка также может быть доступна на веб-сайте онлайн-поддержки
HP: www.hp.com/support. Обратитесь к своему дилеру HP или позвоните по номеру телефона службы поддержки
в вашей стране / регионе, чтобы узнать больше о вариантах поддержки.

Дополнительные варианты гарантии
Расширенные планы обслуживания доступны для HP Deskjet 2510 за дополнительную плату.Перейдите на сайт www.hp.com/support,
выберите свою страну / регион и язык, затем изучите область обслуживания и гарантии для получения информации о расширенных планах обслуживания
.

38

Решение проблемы

9

Техническая информация
В этом разделе
приведены технические характеристики и информация о международных нормативах для HP Deskjet 2510.
Дополнительные характеристики см. В печатной документации, прилагаемой к HP Deskjet 2510.
Этот раздел содержит следующие темы:
•
•
•
•

Уведомление
Технические характеристики
Программа охраны окружающей среды
Нормативные уведомления

Уведомление

Технические характеристики
В этом разделе представлены технические характеристики HP Deskjet 2510. Дополнительные технические характеристики
см. В листе технических данных на сайте www.hp.com/support.
Этот раздел содержит следующие темы:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

Системные требования
Условия окружающей среды
Емкость входного лотка
Емкость выходного лотка
Размер бумаги
Плотность бумаги
Характеристики печати
Характеристики копирования
Характеристики сканирования
Разрешение печати
Характеристики питания
Ресурс картриджа
Информация об уровне шума

Системные требования
Для получения информации о будущих выпусках операционных систем и поддержке посетите веб-сайт онлайн-поддержки HP по адресу
www.hp.com/support.

Техническая информация

39

Глава 9

Характеристики окружающей среды
• Рекомендуемый диапазон рабочих температур: от 15 ºC до 32 ºC (59 ºF до 90 ºF)
• Допустимый диапазон рабочих температур: от 5 ºC до 40 ºC (От 41 ºF до 104 ºF)
• Влажность: от 15% до 80% относительной влажности без конденсации; Максимальная точка росы 28 ºC
• Диапазон температур при хранении: от –40 ºC до 60 ºC (от –40 ºF до 140 ºF)
• При наличии сильных электромагнитных полей выходные данные HP Deskjet 2510 могут быть
слегка искажено
• HP рекомендует использовать кабель USB длиной не более 3 м (10 футов), чтобы минимизировать помехи.
из-за потенциально сильных электромагнитных полей.
Емкость входного лотка
Простые листы бумаги (80 г / м2 [ 20 фунтов]): до 50
Конверты: до 5
Каталожные карточки: до 20
листов фотобумаги: до 20
Емкость выходного лотка
листов обычной бумаги (80 г / м2 [20 фунтов]): до 30
Конверты: до 5
Каталожные карточки: до 10
листов фотобумаги: до 10
Размер бумаги
Полный список поддерживаемых размеров носителя см. В программном обеспечении принтера.
Плотность бумаги
Обычная бумага: от 64 до 90 г / м² (от 16 до 24 фунтов)
Конверты: от 75 до 90 г / м² (от 20 до 24 фунтов)
Карты: до 200 г / м² (максимум 110 фунтов)
Фотобумага: до 280 г / м² (75 фунтов)
Характеристики печати
• Скорость печати зависит от сложности документа
• Метод: струйная термопечать по запросу
• Язык: PCL3 GUI
Характеристики копирования
• Цифровая обработка изображений
• Скорость копирования зависит от сложности документа и модели
Характеристики сканирования
• Разрешение: до 1200 x 1200 пикселей на дюйм оптическое
Для получения дополнительной информации о разрешении пикселей на дюйм см. Программное обеспечение сканера.
• Цвет: 24-битный цвет, 8-битная шкала серого (256 уровней серого)
• Максимальный размер сканирования со стекла: 21,6 x 29,7 см (8,5 x 11,7 дюйма)
Разрешение печати
Черновой режим
• Ввод цвета / рендеринг черного : 300×300 точек на дюйм
• Вывод (черный / цветной): автоматический
Обычный режим
• Цветной ввод / черный рендеринг: 600×300 точек на дюйм
• Вывод (черный / цветной): автоматический
40

Техническая информация

Обычный-лучший режим
• Ввод цвета / рендеринг черного: 600 x 600 т / д,
• Вывод: 600 x 1200 т / д (черный), автоматический (цветной)
Лучшее фото, режим
• Ввод цвета / рендеринг черного: 600 x 600 т / д.
• Вывод (черный / цвет): автоматический режим
Макс.
• Ввод цвета / рендеринг черного: 1200 x 1200 точек на дюйм
• Вывод: автоматически (черный), оптимизированное разрешение 4800 x 1200 dpi (цвет)
Характеристики питания
0957-2286
• Входное напряжение: 100–240 В переменного тока (+/- 10%)
• Входная частота : 50/60 Гц (+/- 3 Гц)
0957-2290
• Входное напряжение: 200-240 В переменного тока (+/- 10%)
• Входная частота: 50/60 Гц (+/- 3 Гц)
ПРИМЕЧАНИЕ. Используйте только адаптер питания, поставляемый HP.
Ресурс картриджа
Посетите www.hp.com/go/learnaboutsupplies для получения дополнительной информации о приблизительном ресурсе картриджа.
Информация об акустике
Если у вас есть доступ в Интернет, вы можете получить информацию об акустике на веб-сайте HP. Перейдите по адресу: www.hp.com/support.

Программа охраны окружающей среды в отношении продукции
Hewlett-Packard стремится предоставлять качественную продукцию без ущерба для окружающей среды. В этот продукт был включен дизайн для вторичной переработки
. Количество материалов сведено к минимуму, а
обеспечивает надлежащую функциональность и надежность.Разные материалы разработаны таким образом, чтобы их можно было легко разделять.
Крепежные детали и другие соединения легко найти, получить к ним доступ и удалить с помощью обычных инструментов. Детали с высоким приоритетом
были разработаны с возможностью быстрого доступа для эффективной разборки и ремонта.
Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт HP «Приверженность окружающей среде» по адресу:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html.
Этот раздел содержит следующие темы:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

Eco-Tips
Использование бумаги
Пластмассы
Паспорта безопасности материалов
Программа переработки
Программа переработки расходных материалов HP для струйных принтеров
Потребляемая мощность
Автоотключение
Спящий режим
Утилизация использованного оборудования пользователями в частных домах в Европейском Союзе
Химические вещества
Таблица токсичных и опасных веществ (Китай)
Ограничение использования опасных веществ (Украина)

Eco-Tips
Компания HP стремится помочь своим клиентам уменьшить их воздействие на окружающую среду.HP предоставила Eco-Tips ниже
, чтобы помочь вам сосредоточиться на способах оценки и уменьшения влияния вашего выбора печати. В дополнение к специальной программе по охране окружающей среды

41

Глава 9

функций этого продукта, посетите веб-сайт HP Eco Solutions для получения дополнительной информации об инициативах HP по охране окружающей среды
.
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/

Использование бумаги
Этот продукт подходит для использования переработанной бумаги в соответствии с DIN 19309 и EN 12281: 2002.

Пластмассы
Пластмассовые детали весом более 25 граммов имеют маркировку в соответствии с международными стандартами, которые расширяют возможности идентификации пластмасс
для переработки в конце срока службы.

Паспорта безопасности материалов
Паспорта безопасности материалов (MSDS) можно получить на веб-сайте HP по адресу:
www.hp.com/go/msds

Программа переработки
HP предлагает все больше программ возврата и переработки продукции во многих странах / регионах и является партнером
с одними из крупнейших центров по переработке электроники по всему миру.HP экономит ресурсы, перепродавая
некоторые из своих самых популярных продуктов. Для получения дополнительной информации о переработке продукции HP посетите:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/

Программа переработки расходных материалов HP для струйных принтеров
HP стремится защищать окружающую среду. Программа утилизации расходных материалов HP для струйных принтеров действует во многих странах / регионах
и позволяет бесплатно утилизировать использованные картриджи для печати и картриджи с чернилами. Для получения дополнительной информации о
посетите следующий веб-сайт:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/

Потребляемая мощность
Оборудование Hewlett-Packard для печати и обработки изображений, отмеченное логотипом ENERGY STAR®, соответствует требованиям ENERGY STAR Агентства по охране окружающей среды США для оборудования обработки изображений. На изделиях для обработки изображений, отвечающих требованиям ENERGY STAR, будет отображаться следующий знак
:

Дополнительная информация о моделях изделий для обработки изображений, соответствующих требованиям ENERGY STAR, приведена на сайте: www.hp.com/go/energystar

Auto Power-Off
Auto Power-Off автоматически включается по умолчанию при включении принтера.Если функция автоматического отключения питания
включена, принтер автоматически выключится через два часа бездействия, чтобы снизить потребление энергии. Вы можете
изменить настройку автоматического отключения питания из программного обеспечения принтера. После изменения настройки принтер сохранит выбранную вами настройку. Автоматическое отключение питания полностью выключает принтер, поэтому для его повторного включения необходимо использовать кнопку питания
.
Включение или отключение автоматического отключения питания
1.Щелкните значок HP Deskjet 2510 series на рабочем столе, чтобы открыть программное обеспечение принтера.
ПРИМЕЧАНИЕ. Вы также можете получить доступ к программному обеспечению принтера, щелкнув Пуск> Программы> HP> HP Deskjet 2510
series> HP Deskjet 2510 series
2. В программном обеспечении принтера щелкните Печать и сканирование, а затем щелкните Обслуживание принтера, чтобы получить доступ к HP Deskjet
2520 series Ящик для инструментов.
3. Появится Панель инструментов HP Deskjet 2520 series.
4. Щелкните Дополнительные параметры. Следуйте инструкциям на экране. СОВЕТ
: Если вы печатаете через беспроводное или Ethernet-соединение по сети, автоматическое отключение питания должно быть отключено
, чтобы задания на печать не пропадали.Даже если автоматическое отключение питания отключено, принтер переходит в спящий режим
после пяти минут бездействия, чтобы снизить потребление энергии.

Спящий режим
•
•
•

Энергопотребление снижается в спящем режиме.
После первоначальной настройки принтера принтер перейдет в спящий режим через пять минут бездействия.
Время перехода в спящий режим нельзя изменить.

Программа по охране окружающей среды

43

Глава 9

Утилизация отработанного оборудования пользователями в частных домах в Европейском Союзе

Химические вещества
HP стремится предоставлять нашим клиентам информацию о химических веществах. Вещества в наших продуктах, такие как
, необходимы для соответствия законодательным требованиям, таким как REACH (Регламент ЕС № 1907/2006 Европейского парламента и Совета
).Отчет с химической информацией для этого продукта можно найти по адресу: www.hp.com/go/
reach.

44

Техническая информация

Таблица токсичных и опасных веществ (Китай)

Ограничение количества опасных веществ (Украина)

Нормативные уведомления
HP Deskjet 2510 соответствует требованиям регулирующих органов в вашей стране / регионе. .
Этот раздел содержит следующие темы:
•
•
•
•
•
•

Нормативный идентификационный номер модели
Заявление FCC
Уведомление для пользователей в Корее
Заявление о соответствии VCCI (класс B) для пользователей в Японии
Уведомление для пользователи в Японии о шнуре питания
Уведомление о соответствии нормам Европейского Союза

Нормативный идентификационный номер модели
В целях нормативной идентификации вашему продукту присвоен нормативный номер модели.Нормативный номер модели
для вашего продукта — VCVRA-1221. Этот нормативный номер не следует путать с маркетинговым названием
(серия HP Deskjet 2510 All-in-One и т. Д.) Или номерами продуктов (CX027A, CX027B и т. Д.).

Нормативные уведомления

45

Глава 9

Заявление FCC

Уведомление для пользователей в Корее

46

Техническая информация

Заявление о соответствии VCCI (класс B) для пользователей в Японии

Уведомление для пользователей в Японии о шнуре питания

Уведомление о соответствии нормам Европейского Союза
Продукты с маркировкой CE соответствуют следующим директивам ЕС:
•
•
•

Директива по низковольтному оборудованию 2006/95 / EC
Директива по электромагнитной совместимости 2004 / 108 / EC Директива по экодизайну
2009/125 / EC, где применимо

Соответствие этого продукта требованиям CE действительно только при питании от правильного адаптера переменного тока с маркировкой CE, предоставленного HP.
Если этот продукт имеет телекоммуникационные функции, он также соответствует основным требованиям
следующей директивы ЕС:
•

R & TTE Directive 1999/5 / EC

Соответствие этим директивам означает соответствие применимым гармонизированным европейским стандартам (европейские нормы
), которые перечислены в Декларации соответствия ЕС, выпущенной HP для этого продукта или семейства продуктов, и
, доступном (только на английском языке) либо в документации по продукту, либо на следующем веб-сайте: www.сертификаты hp.com/go/
(введите номер продукта в поле поиска).
Соответствие обозначено одним из следующих знаков соответствия, нанесенных на продукт:
Для нетелекоммуникационных продуктов и для телекоммуникационных продуктов, согласованных с ЕС
, таких как
, как Bluetooth®, в пределах класса мощности ниже 10 мВт.

Для негармонизированных в ЕС телекоммуникационных продуктов
(если применимо, 4-значный номер нотифицированного органа
вставляется между CE и!).

См. Нормативную этикетку на продукте.
Телекоммуникационные функции этого продукта могут использоваться в следующих странах ЕС и ЕАСТ:
Австрия, Бельгия, Болгария, Кипр, Чешская Республика, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция,
Нормативные уведомления

47

Глава 9

Венгрия, Исландия, Ирландия, Италия, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия,
Польша, Португалия, Румыния, Словацкая Республика, Словения, Испания, Швеция, Швейцария и США Королевство.
Телефонный разъем (имеется не для всех продуктов) предназначен для подключения к аналоговым телефонным сетям
.
Продукты с устройствами беспроводной ЛВС
• В некоторых странах могут быть особые обязательства или особые требования в отношении работы сетей беспроводной ЛВС
, например использование только в помещении или ограничения доступных каналов. Убедитесь, что настройки беспроводной сети для страны
верны.
Франция
• Для работы данного продукта в беспроводной локальной сети 2,4 ГГц применяются определенные ограничения: Этот продукт можно использовать в помещении
в диапазоне от 2400 МГц до 2483 МГц.Полоса частот 5 МГц (каналы с 1 по 13). Для использования вне помещений можно использовать только полосу частот
от 2400 до 2454 МГц (каналы с 1 по 7). Последние требования см. На
www.arcep.fr.
Контактное лицо по нормативным вопросам:
Hewlett-Packard GmbH, Dept./MS: HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, GERMANY

48

Техническая информация

Index
A
после периода поддержки 38

C
копия спецификации
40
поддержка клиентов
гарантия 38

E
окружающая среда
Охрана окружающей среды Программа
41 Экологические характеристики
40

P
paper
рекомендуемые типы 15
телефонная поддержка 37
телефон период поддержки
период поддержки 37
печать
спецификации 40

R
переработка картриджей
с чернилами 42
нормативные уведомления
идентификация нормативной модели
номер 45

S
сканирование спецификации сканирования
40
процесс поддержки 37
системные требования 39

T
техническая информация
копия спецификации 40
Environment ntal спецификации
спецификации печати 40
спецификации сканирования 40
системные требования 39

40

W
гарантия 38

49

50

Настольный струйный принтер HP и двоеточие; HP Deskjet Ink Advantage 2515 принтер, сканер, копировальный аппарат и точка;

Привет, мой принтер HP deskjet 2515 ink advance не работает на моем ноутбуке.у меня ноутбук Acer и Windows 7 Ultimate.

принтер не печатает, а копирует … В чем может быть проблема и каково ее решение.

мой ноутбук говорит, что лоток должен быть открыт, но он уже открыт, и если мы используем копировальный аппарат, он говорит о его блокировке и его перепрошивке, и есть! подписать вот так.

Спасибо, вы очень надеетесь, вы можете мне помочь

Привет @renzy,

Добро пожаловать на форумы HP!

Насколько я понимаю, вы получаете сообщение об открытии выходного лотка или подобное сообщение на Deskjet Ink Advantage 2515.Надеюсь вам помочь!

Попытайтесь открыть выходной лоток и дверцу картриджа с чернилами.

Затем закройте дверцу доступа к картриджам.

Выполните сброс питания, чтобы увидеть, решит ли это проблему:

Нажмите кнопку питания, чтобы включить продукт.
Отключите шнур питания от задней панели устройства.
Выньте шнур питания из розетки.
Подождите не менее 15 секунд.
Вставьте шнур питания в розетку.
Подсоедините шнур питания к задней панели устройства.
Если продукт не загорается сам по себе, нажмите кнопку питания, чтобы включить его.

Убедитесь, что принтер подключен непосредственно к розетке.

Надеюсь, это поможет!

Если проблема не исчезнет, ​​позвоните нам прямо в службу печати с опциями HP.

Свяжитесь с нашей службой технической поддержки по телефону 800-474-6836. Если вы не живете в регионе США / Канады, щелкните ссылку ниже, чтобы получить помощь по номеру вашего региона.http://WWW8.HP.com/us/en/contact-HP/WW-phone-assist.html

6700 все-в-одном — невозможно копировать & запятая; отсканируйте или отправьте по факсу

У меня есть HP OfficeJet 6700. Мы хорошо работали до прошлой недели … Он будет чувствовать, но он не будет копировать, сканировать или отправлять по факсу. Сообщение об ошибке: «Невозможно сканировать, копировать или отправлять факс». Я помню, что видел, что некоторое время до этого на принтер было получено обновление. Пытался восстановить заводские настройки, включить выключатель питания и т. Д.Через инструмент диагностики безрезультатно. Помощь!

Для тех, у кого такая проблема. Наконец, я позвонил в службу поддержки клиентов HP, будучи готовым заплатить ровно столько, сколько ему нужно, чтобы это исправить. Вы не поверите в эту резолюцию! Не думаю, что HP назвала ошибку, но я бы очень хотел. Это потому, что принтер подключен к сетевому фильтру. HP ЗНАЕТ, что это проблема … но об этом пишут во всех этих блогах? НЕЕЕЕЕТ! Поэтому я подключил принтер прямо к стене, сделал полный сброс, потянув за шнур питания к задней части принтера, снова подключил питание, и он заработал.То, что я называю ошибкой, потому что с моим сетевым фильтром все в порядке … это что-то в принтере. Сказал мне, что теперь я могу снова подключиться, если мне нужен ограничитель перенапряжения, и он будет работать. НО … что, если / когда это произойдет снова, решение состоит в том, чтобы снова подключить его прямо к стене, а затем снова выполнить сброс. Во всяком случае, все, кто был осведомлен, хотели, чтобы эта проблема была связана с принтерами и сетевыми фильтрами.

HP Officejet 6600 и двоеточие; Факс и копирование и сканирование не работают

Я не могу использовать свой факс / копирование / сканирование в функциях принтера.Принтер хорошо работает при печати с компьютера. Я выполнил все действия по устранению неполадок … Отключите, перезапустите его (принтер и компьютер) и т. Д. Все отчеты, которые я запускал в «поиск и устранение неполадок», возвращаются со всеми ПРОПУСКАМИ. Но когда я снова пробую эти функции, на принтере отображается «запуск факса» или «запуск сканирования» и «запуск копирования». Я был здесь последние 10 минут, пытаясь получить копию, но на экране все еще отображается «начать копирование». И пока они «начинается», я не могу «х», поэтому я отложил принтер.Принтеру 2 года, и мы купили расширенную гарантию, срок действия которой истек 2 месяца назад, спасибо за любую помощь, которую вы можете оказать.

Привет

Я буду рад помочь вам в этом. Могу ли я узнать, пытались ли вы удалить драйвер вашего ПК-принтера и переустановить последнюю версию драйвера?

1. Удалите драйвер принтера HP Officejet 6600 из Панели управления
2. Переустановите драйвер принтера для HP Officejet 6600. Вот ссылка для загрузки последней версии драйвера печати: http: // www.support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/HP-Officejet-6600-e-All-in-One-Printer-series—H7/4322968/model/4323587

‘Хотя я сотрудник из HP, я говорю за себя, а не от имени HP », скажите« Спасибо », щелкнув звездочку с поздравлением в сообщении, которое помогло вам. -Пожалуйста, укажите позицию, которая решила вашу проблему, как «приемлемое решение».

может кто-нибудь мне поможет & excl; У меня P4 с установленным пакетом обновлений 2 Professional windows & comma; моя проблема в том, что я не могу скопировать все файлы или других животных & период; появится диалоговое окно, показывающее целостность нарушенных файлов

Идей:

• Программы вы можете мне кому помочь! У меня P4 с установленным пакетом обновления 2 Professional windows, моя проблема в том, что я не могу скопировать все файлы или других животных.появляется диалоговое окно с указанием целостности файлов, что нарушает проблемы с
• Сообщения об ошибках
• Последние изменения в вашем компьютере
• Что вы уже пытались решить проблему

Помните — это общедоступный форум, поэтому никогда не публикуйте личную информацию, такую ​​как номера почты или телефона!

бастяв,
Мы используем точное и некоторое сообщение об ошибке более подробно по проблеме. Эта проблема возникает с любым файлом на диске или только с некоторыми из них? Вы вошли как администратор? Изменилось ли что-нибудь в последнее время (аппаратное или программное)?

Первое, что я бы сказал, запустить сканирование на вирусы и вредоносные программы.Если у вас нет антивирусной программы, вы можете получить ее здесь: http://www.microsoft.com/Security_essentials/

Если проблем не обнаружено, не пытайтесь выполнить следующие шаги:
Выполните следующие команды.

Чкдск / р

http://support.Microsoft.com/kb/315265

SFC / Scannow

http://support.Microsoft.com/kb/310747

Сообщите нам результаты и запрошенную информацию.

Майк — инженер службы поддержки Microsoft Answers
Посетите наш форум отзывов Майкрософт и поделитесь с нами своим мнением.

Я не могу скопировать файлы с iMac на внешний жесткий диск

Я не могу копировать файлы с iMac на внешний диск, отформатированный в NTFS, но один и тот же внешний диск работает на моем MacBook Pro двумя способами! У меня установлен Paragon NTFS на macbook pro и iMac, поэтому внешний диск не должен работать на моем iMac в обоих направлениях. Не могу понять, что происходит

Вы используете ту же версию Mac OS x на Mac?

HP Deskjet 2515 и двоеточие; В принтере есть чернила, но печать выполняется неправильно

При печати печатает только «ЖИРНЫЕ» цвета, но выходит за пределы света.Слова вообще не загораются. Картриджи с чернилами наполовину заполнены и даже вставлены новые картриджи. Переделал тест чернил и еще ряд вещей, но ничего не помогло. Пожалуйста помоги.

Добро пожаловать в сообщество HP @MaineF,

Я хотел связаться с вами и попытаться помочь вам с проблемой, которая у вас возникла при печати Deskjet 2515 с проблемами качества печати. Я понимаю, что в картриджах достаточно чернил, и что вы уже попробовали несколько способов устранения неполадок.

Вот руководство, которое я вам рекомендую: Принтеры HP Deskjet 2510, 2520 — решение проблем с качеством печати

Если качество не улучшится, я, наконец, предлагаю обратиться напрямую в HP. Они могут обсудить варианты вашего следующего принтера в качестве замены или обмена, если они доступны.

Нажмите на большой палец, чтобы подтвердить мою помощь!
Нажмите «Принять как решение», если я вам помогу найти решение!

Удачного дня!

Связаться с HP:

Шаг 1.Откройте ссылку: www.hp.com/contacthp/
Шаг 2. Введите номер продукта или выберите Автоопределение.
Шаг 3. Прокрутите вверх до «все еще нужна помощь? Заполните форму, чтобы выбрать свои контактные данные.
Шаг 4. Прокрутите вниз и щелкните: обратитесь в HP options — щелкните Получить номер телефона
Появится номер файла и номер телефона

Файл печати застрял в катушке & запятая; сообщение «невозможно скопировать имя файла & двоеточие; он используется другим человеком или программой» & period;

Недавно я попытался захватить задание по разрыву очереди печати, распечатать работу и скопировать файлы из спула (в C: \ WINDOWS \ system32 \ spool \ PRINTERS) перед возобновлением очереди.Однако, когда я пытаюсь скопировать файлы, я получаю сообщение об ошибке «невозможно скопировать имя файла: он используется другим человеком или программой». Пытался несколько раз с тем же результатом. Единственный способ поднять файл с земли — это, очевидно, повторно активировать очередь печати, и вскоре после этого они будут обнаружены. Есть ли способ восстановить эти файлы? Предположим, что изменение порта в «Файл» для создания копии файла находится на столе. Я запустил это в заголовке с правами администратора.

Файл, который вы пытаетесь «захватить», принесет вам пользу.Однако, если вы хотите просмотреть или скопировать его, сначала остановите диспетчер очереди печати. Откройте апплет «Службы» («Пуск»> «Выполнить»> «services.msc»> «ОК»). Прокрутите вниз до «Диспетчера очереди печати» и нажмите «Остановить». Не забудьте перезапустить диспетчер очереди печати после копирования файла, иначе вы не сможете печатать.

Если вы хотите печатать в файл, а не на бумагу, есть как минимум три способа сделать это (не считая «Печать в файл»).

Использование поля «Печать в файл» приведет к созданию файла *.prn файл. Он содержит команды, специфичные для принтера; Его нельзя открыть обычными приложениями текстового процессора; Его можно использовать для печати на принтере, выбранном в диалоговом окне печати, или на принтере, который использует те же команды для принтера. Например, у вас есть принтер, установленный на 1 компьютере, но вы физически переместили принтер на компьютер 2, где он теперь установлен. Вы можете установить флажок «Печать в файл» на компьютере 1, сохранить файл на флэш-накопитель * .prn, перенести его на компьютер 2 и затем распечатать, скопировав файл на принтер (в окне командной строки).

1. ИМО, лучший способ — распечатать PDF-файл с помощью бесплатного CutePDF Writer.

2. Вы можете создать «универсальный, только текстовый» принтер и выбрать эту опцию при печати. Это создает файл * .txt. Чтобы установить только общий / текстовый принтер, выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку «Пуск», наведите указатель на настройки и щелкните «Принтеры».
2. Дважды щелкните значок добавления принтера.
3. Щелкните следующую кнопку.
4. При появлении запроса «Как этот принтер подключен к вашему компьютеру?» Нажмите кнопку выбора локального принтера, а затем нажмите «Далее».
5. В поле производителей щелкните Generic. В поле «Принтеры» щелкните «Общий / только текст», а затем нажмите «Далее».
6. В поле «Доступные порты» щелкните ФАЙЛ, а затем щелкните Далее.
7. Когда вам будет предложено «вы хотите, чтобы ваши программы на базе Windows использовали этот принтер в качестве принтера по умолчанию?» нажмите кнопку «Нет», а затем нажмите «Далее».
8. Когда вы в гостях, «не хотите ли вы распечатать пробную страницу?» нажмите кнопку «Нет», а затем нажмите кнопку «Готово».

3. Используйте Microsoft XPS Document Writer, который, возможно, уже установлен на вашем компьютере. «XPS» был попыткой Microsoft составить конкуренцию Adobe PDF. Он не делал. К сожалению, единственный способ просмотреть документ, созданный средством записи документов XPS, — это средство просмотра Microsoft XPS.

Расчет HP 8710 & запятая; 8720 & запятая; 8730 & запятая; 8740 & двоеточие; HP Officejet Pro 8720 & запятая; 8710 невозможно распечатать и сканировать и настроить или подключиться через Ethernet и беспроводное соединение

Привет

Я не могу распечатать / сканировать / настроить.Я не могу подключиться без беспроводного или Ethernet-подключения, беспроводное и Ethernet-соединение отключены … что мне делать?

Привет

Попробуйте эти:

1. На Панели принтера перетащите вниз раскрывающегося списка и выберите значок Конфигурация.

2. На вкладке «Конфигурация» выберите «Инструменты».

3. выберите «Восстановить заводские настройки по умолчанию».

4. Вы увидите сообщение с вопросом, уверены ли вы, что хотите восстановить настройки по умолчанию.

5. коснитесь Да. Появится сообщение о том, что принтер по умолчанию восстановлен.

6. Нажмите кнопку «Домой» (), чтобы вернуться на главный экран.

7 запустите «Мастер настройки беспроводной сети» из панели управления, если вам необходимо беспроводное соединение.

Сообщение об ошибке «невозможно скопировать файл« hiberfil »& comma; он используется другим человеком или программой & period;» Проблема с копированием содержимого с вашего ПК на внешний жесткий диск & период;

Оригинальное название: Проблема с копированием содержимого с ПК на внешний жесткий диск.

Я использую Windows XP 2000 и пытаюсь восстановить заводские настройки своего компьютера, так как он постоянно «залипает». Когда вы пытаетесь скопировать мой диск «c» на внешний диск, я получаю сообщение, что «невозможно скопировать файл« hiberfil », он используется другим человеком или программой». Закройте все программы, которые могут использовать этот файл, и повторите попытку «.» Что такое «hiberfil» и как его закрыть, если я не знаю, что использую?

Относительно

Pete

Файл hiberfil.sys будет создаваться при каждом запуске… Если вы включили режим гибернации на панели управления, параметрах электропитания и файл «открыт», чтобы думать, что вы действительно можете выбрать режим гибернации в любой момент времени. Когда вы Hibernate XP отмечает это и напишет hiberfil.sys, который иногда важен в папке c: \, так что, когда XP снова запускается вверх и возвращается из спящего режима, XP прочитает файл hiberfil.sys и вернется к ситуации, когда вы были в состоянии гибернации.

Раньше я находился в хронической спячке, потому что после холодного старта требуется меньше времени, чтобы вернуться из спячки.Иногда это может быть медленнее, чем холодная, поэтому запускайте систему в зависимости от объема оперативной памяти. Чем больше у вас ОЗУ, тем больше будет ваш hiberfil.sys, хотя иногда он быстрее перемещается с холодным запуском, если вы находитесь в спящем режиме (26,03 секунды для меня).

Если hiberfil.sys мешает вам (вы ни в коем случае не копируете его), отключите спящий режим в настройках электропитания, и файл будет немедленно удален, поскольку в нем больше нет необходимости. Это решит эту проблему, но если вы попытаетесь скопировать весь диск C, после этого у вас появятся другие файлы, на которые можно пожаловаться.

Конечно, можно сделать полную копию диска C, если вы хотите, но вам придется инициализировать что-то рядом с жестким диском, если вы хотите сделать это, чтобы файлы XP не использовались — тогда вы можете скопировать все и вся. Вы можете получить программное обеспечение для создания образов диска, которое также вам поможет.

Это зависит от того, какую проблему вы хотите решить и что вы собираетесь делать, когда закончите (пока не указано).

Я хотел бы поработать над тем, чтобы выяснить, почему ваш XP вставлен, и починить его на месте.XP не должна быть липкой.

Регулировка размера копии и сканирования на 8600e

Мы рассматриваем возможность приобретения HP 8600e. Важно, чтобы мы могли настроить вывод на копирование / сканирование (увеличение или уменьшение) на определенный процент. Другими словами, мы можем использовать касание экрана, чтобы выбрать сканирование, которое будет (например) расширено до 120% или сужено до 68%? У нас есть старый принтер HP, в котором есть эта опция, и у нас также есть принтер другой марки, размер которого более ограничен.Я искал руководство в Интернете, но не уточнил настройки размера. Спасибо.

Привет, moneeman1

Я только что проверил на своем Officejet more 8600. Во время копирования вы можете установить опцию изменения размера в произвольном процентном соотношении. Я смог добраться до 68% и 120%.

DeskJet 2515 и двоеточие; HP Deskjet 2515 отказывается спасаться

Привет

У меня проблемы с регистрацией HP Deskjet 2515 на Macbook Pro с OS X Yosemite.Обычно у меня нет проблем с использованием этого принтера на моем ноутбуке, но я подключил компьютер примерно через год. Я попытался использовать разные кабели USB, переустановить программное обеспечение и добавить принтер, используя настройки систем Apple, но принтер не будет отображаться просто на моем ноутбуке. Этот принтер больше не совместим с OS X Yosemite? Почему драйвер не дает мне доработать внедренную систему? Помогите, пожалуйста!

HP Deskjet 3050 J610 и двоеточие; HP Deskjet 3050 J610 не сканирует

My Deskjet 3050 J610 не сканирует.На принтере я прошу его подмести и получаю сообщение «Ошибка сканирования. Попробуйте сканирование компьютера.

У меня нет инструкций для этого. Иконки для сканирования нет и толку нет.

Спасибо за ответ. Я скачал и протестировал необходимое программное обеспечение, и оно отлично заработало.

Спасибо за помощь с разрешением.

Зеркальное отображение HP deskjet 2515

Как я могу напечатать зеркальное изображение на Deskjet 2515, если в свойствах принтера нет возможности зеркального отображения

Hello

Вы можете использовать опцию переворота при отправке изображения ЗОЛОТОГО изображения на печать перед печатью:

http: // support.HP.com/us-en/document/bpu02032

С уважением.

почему я не могу скопировать данные на USB в windows 7

почему я не могу скопировать данные на USB в windows 7

привет

Вы не говорите, как вы пытаетесь это сделать.

Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши данные, которые хотите скопировать на USB> наведите указатель мыши на отправку в списке> в появившемся подменю выберите USB, щелкнув левой кнопкой мыши по нему, и данные должны быть скопированы на него.

Также необходимо выбрать данные, которые вы хотите скопировать> нажмите Ctrl + C> щелкните на флешке> нажмите Ctrl + V

Другой способ — перетащить данные с одного диска на другой.

До скорой встречи.